Politica de anulare și rambursare

Ultima actualizare: iunie 2026

Serviciul FoaieLive este operat de KING DROID S.R.L. Mai jos explicăm cum poți anula abonamentul și în ce condiții se aplică rambursările.

1. Anularea abonamentului

• Poți anula oricând, direct din aplicație (Setări → Abonament) sau printr-un e-mail la contact@foaielive.ro.
• Anularea oprește reînnoirile viitoare. Fără penalități, fără justificare, fără apel telefonic.
• Accesul Premium rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.

2. Reînnoiri recurente

Abonamentul se reînnoiește automat (lunar sau anual) până la anulare. Pentru a evita următoarea taxare, anulează înainte de data de reînnoire afișată în cont. Taxarea recurentă deja efectuată nu se rambursează parțial pentru perioada neutilizată, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

3. Perioadă de probă

Cele 7 zile de probă sunt gratuite și fără card — dacă nu te abonezi, nu se percepe nicio sumă și nu trebuie să anulezi nimic.

4. Dreptul de retragere (consumatori)

FoaieLive este destinat în principal firmelor (PFA, SRL), caz în care dreptul legal de retragere pentru consumatori (OUG 34/2014) nu se aplică. Dacă totuși ești consumator persoană fizică, ai dreptul de retragere în 14 zile; întrucât serviciul este un conținut/serviciu digital furnizat imediat, prin începerea utilizării cu acordul tău expres confirmi că ești de acord cu prestarea imediată și că îți asumi pierderea dreptului de retragere după activare.

5. Rambursări

• Dacă ai fost taxat din eroare (de ex. dublă taxare) sau accesul nu a fost activat deși plata a fost confirmată, rambursăm integral suma respectivă.
• Rambursările se fac prin aceeași metodă de plată (card, prin Netopia Payments), de regulă în 5–10 zile lucrătoare de la aprobare.
• Pentru orice cerere de rambursare, scrie-ne la contact@foaielive.ro cu numărul comenzii/facturii.

Contact: contact@foaielive.ro · tel. 0750 408 961